Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Beste Woninginrichting Winkel (“wij”, “ons”, “onze”), gevestigd aan 1958 Jacob Mosselstraat, ‘s-Gravenhage, NL 2595RD, waarderen we uw vertrouwen in onze producten en diensten. We hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website nlthuiswinkel.com bezoekt of onze producten bestelt.

1. Gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (indirect via onze beveiligde betalingsverwerkers), PayPal-informatie of andere betaalmethodegegevens. Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op onze servers op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem en paginabezoekstatistieken.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of onze klantenservice ([email protected]).
• Voorkeuren: Productinteresses gebaseerd op uw browsegedrag en aankoopgeschiedenis.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen voor onze huishoudelijke producten zoals aanrechtbladreinigers, afdruiprekken en badkameraccessoires.
• Communiceren over uw bestelling, inclusief orderbevestigingen, verzendupdates en klantenservice.
• Verbeteren van onze website en productassortiment op basis van gebruikersgedrag en voorkeuren.
• Versturen van marketingcommunicatie (indien u hiervoor heeft gekozen) over nieuwe producten, aanbiedingen of inhoud die relevant is voor uw interesses in woninginrichting en huishoudelijke artikelen.
• Voorkomen van fraude en beschermen van de veiligheid van onze website en klanten.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belasting- en douaneregels voor internationale verzendingen.

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB of PayPal.
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
• Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen met websitehosting, analyse, marketing en klantenservice, die strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten ondertekenen.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen in geval van vermoedelijke fraude of illegale activiteiten.

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdrachten op onze website.
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor alleen geautoriseerd personeel.
• Regelmatige beveiligingsaudits van onze systemen.
• Opslag van gegevens op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is (zoals voor financiële administratie).

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Verzoek een kopie van de gegevens die we over u hebben.
• Rectificatie: Vraag correctie aan van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering: Vraag verwijdering aan van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden.
• Beperking: Vraag beperking aan van de verwerking van uw gegevens.
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. We kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat we aan uw verzoek voldoen.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële websitefuncties mogelijk te maken, zoals winkelwagen en inloggen.
• Websitegebruik analyseren om de gebruikerservaring te verbeteren.
• Persoonlijke voorkeuren onthouden, zoals taal en regio-instellingen.
• Relevante productaanbevelingen tonen op basis van uw browsegedrag.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar sommige websitefuncties werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze gegevensverwerking. De bijgewerkte versie wordt op onze website gepubliceerd met een nieuwe “Laatst bijgewerkt” datum.

8. Contact

Bedankt dat u kiest voor Beste Woninginrichting Winkel – uw vertrouwde partner voor kwaliteitsproducten voor een georganiseerd en schoon huis.